Praktijkvoorbeeld: Alfa-college als erkend EVC-aanbieder
11 mei 2009 - Sinds 2009 is Alfa-college een gecertificeerde EVC-aanbieder. Slechts drie ROC’s zijn tot nu toe gecertificeerd. Drie jaar geleden richtte Alfa-college een EVC-centrum in als project. In 2007 eindigde dit project en sindsdien is het EVC-centrum een vast onderdeel binnen Alfa-college. We spraken met Hanneke Smid, programmaleider EVC-centrum, en Jan Osinga, programmaleider Contractactiviteiten ad interim, over de aanpak van Alfa-college.
Aanpak
Het EVC-centrum is een klein bureau dat voor en door het hele Alfa-college opereert. Het bestaat naast Smid uit twee EVC-coördinatoren, een onderwijsinhoudelijk adviseur en een backoffice. Het EVC-centrum werkt met een pool van EVC-trajectbegeleiders en assessoren van het Alfa-college. De EVC-trajectbegeleiders zijn zowel afkomstig van de opleidingen als van de Dienst Loopbaanexpertise. Het EVC-centrum leent gemiddeld twintig tot dertig mensen in als trajectbegeleider of assessor.
EVC wordt op de markt gebracht door de accountmanagers die vanuit contractactiviteiten gericht zijn op de verkoop van scholingstrajecten aan 23+ doelgroepen. EVC is een belangrijk onderdeel van hun portefeuille. “Met EVC verbreden we ons aanbod zodat we ons beter als adviseur én uitvoerder kunnen opstellen”, aldus Osinga. “Het is een even logische als noodzakelijke stap. We ontwikkelen ons daarmee als regionaal opleidingencentrum en maken ons op deze manier sterk om Leven Lang Leren een volwaardige positie binnen de instelling te geven.” Op basis van eerdere ervaringen en inschattingen van de accountmanagers, schat het EVC-centrum in hoeveel trajectbegeleiders en assessoren nodig zijn in de verschillende richtingen. Deze formatieruimte wordt vastgelegd bij de verschillende opleidingsrichtingen, zodat er snel gestart kan worden wanneer een EVC-kandidaat zich aanmeldt. De coördinator maakt een planning waarin staat welke assessoren en trajectbegeleiders wanneer kunnen worden ingezet.
Alfa-college heeft veel contacten met het Platform EVC en het Kenniscentrum EVC. Zodoende was Alfa-college goed op de hoogte van de eisen om het keurmerk EVC te krijgen. Ter voorbereiding op de certificering heeft Alfa-college een interne audit gedaan om zelf de kwaliteit van de EVC-procedures te beoordelen. Vervolgens heeft Alfa-college op basis van de externe audit de certificering gekregen.
Resultaten
In 2004 deed het EVC Centrum ongeveer vijftig trajecten per jaar. In 2008 waren dat er zevenhonderd. Die groei is onder andere gerealiseerd doordat het voor accountmanagers vanzelfsprekend is geworden om EVC mee te nemen in de gesprekken die ze voeren met klanten.
Het is op dit moment nog niet precies duidelijk hoeveel van de mensen na een EVC-traject een scholingstraject bij Alfa-college gaan doen. Smid schat in dat het om ongeveer 15 procent gaat. Ze benadrukt dat er een strikte scheiding bestaat tussen EVC en scholing. “Alfa-college doet niet aan koppelverkoop”, zegt Smid. Dat neemt niet weg dat het interessant is om te weten hoeveel mensen uiteindelijk voor scholing bij Alfa-college kiezen. Daarom registreert zij sinds kort de mensen die een EVC-traject gedaan hebben. Zo kan de school volgen of en wanneer deze mensen zich aanmelden voor scholing bij Alfa-college.
Geleerde lessen
- Zorg voor een goede zichtbaarheid van EVC binnen de organisatie. Enkele assessoren van het eerste uur waren erg enthousiast en droegen dat uit binnen de organisatie. Zij fungeerden als ambassadeurs voor EVC.
- Spreek vooraf goed af wat het doel is van het EVC-traject, zowel met de opdrachtgever als met de kandidaat. Het komt wel eens voor dat de verwachtingen niet overeen komen en dat kan leiden tot teleurstellingen. Bijvoorbeeld dat de opdrachtgever een EVC-traject wil gebruiken om een reorganisatie vorm te geven, terwijl de EVC-kandidaat dat niet weet.
- Wees duidelijk over je eigen rol en bewaak als EVC-aanbieder je onafhankelijkheid.
- Maak vooraf een inschatting of een EVC-traject haalbaar is. EVC is een mooi instrument, maar het is niet in alle gevallen geschikt. Wanneer iemand bijvoorbeeld niet goed weet welke volgende stap hij wil maken in zijn loopbaan, dan is een EVC af te raden. Zo iemand is meer gebaat bij een competentie- of beroepskeuzetest.
- Soms is de ervaring van iemand te specialistisch voor een EVC. In het geval van Alfa-college zijn de EVC’s gekoppeld aan MBO-opleidingen. Zeer specialistische ervaring van een kandidaat komt soms niet overeen met datgene wat je voor een beroepsopleiding moet leren. Het kan ook zijn dat iemand op veel verschillende vlakken ervaring heeft, waardoor er raakvlakken zijn met meerdere opleidingen. Deze ervaring kun je wel vastleggen via een EVC, maar daar hangt wel een prijskaartje aan. Er zijn dan immers veel assessoren van verschillende opleidingen nodig om de ervaring goed te kunnen beoordelen.
Toekomst
Met het EVC-centrum beschikt Alfa-college over een solide basis voor EVC-trajecten. Alfa-college wil die basis kwalitatief verder uitbouwen om nog sneller in te kunnen spelen op vragen van de markt. Smid en Osinga werken aan trajecten die afgeleid zijn van het EVC-traject. Die trajecten hebben elementen van EVC in zich, maar kunnen veel sneller gerealiseerd worden. Osinga: “door de economische crisis is snelheid van handelen nog belangrijker geworden. Dat geldt voor de hele keten: het in kaart brengen van ervaringen, het scholingsadvies, en de scholing zelf.”
Quote
“Het EVC-centrum begeeft zich op het snijvlak van school en bedrijf. Daarom vind ik het zo ontzettend leuk om bij het EVC-centrum te werken.”
Contactpersoon
Hanneke Smid
Dit e-mailadres is beveiligd tegen spambots, u heeft JavaScript nodig om het te kunnen bekijken