Praktijkvoorbeeld – Het EVC-traject bij het EVC Centrum Beroepsonderwijs in Haarlem
20 april 2009 – Het EVC Centrum Beroepsonderwijs in Haarlem valt onder de contractpoot van het ROC Nova College. Het EVC Centrum Beroepsonderwijs is één van de volledig gecertificeerde EVC aanbieders op MBO niveau in Nederland. Natal van der Krieke, operationeel manager, vertelt over de werkwijze en geleerde lessen.
Werkwijze
Het EVC Centrum Beroepsonderwijs werkt samen met diverse partijen in de regio. Het valt onder de contractpoot van het ROC Nova College en er is intensief contact met Leerwerkloketten (waaronder Haarlemmermeer, IJmond en Haarlem), de gemeenten en de UWV WERKbedrijven. Het EVC Centrum Beroepsonderwijs voert de EVC Trajecten ook uit voor individuele kandidaten en kandidaten via bedrijven. Door regelmatige afstemming is de samenwerking erg goed.
De EVC procedure via de leerwerkloketten, is als volgt:
- Werkcoaches melden een werkzoekende aan bij een Leerwerkloket. Het Leerwerkloket meldt vervolgens de mensen aan die een EVC-procedure willen starten bij het EVC Centrum Beroepsonderwijs.
- De coaches voeren de eerste gesprekken met de kandidaten en doen een CTC test (Competentie Test Centrum). De resultaten van het gesprek, het CV van de kandidaat en de test gaan naar het EVC Centrum Beroepsonderwijs, die de EVC-procedure start. De intake wordt in deze situatie dus uitgevoerd door het Leerwerkloket.
- Binnen twee weken vindt het eerste gesprek met de kandidaat plaats. In een regulier EVC-traject wordt eerst gesproken met de leidinggevende. Aangezien kandidaten die via het Leerwerkloket binnenkomen meestal geen baan en dus ook geen leidinggevende hebben, wordt dit gesprek in dat geval overgeslagen.
- Vóór het assessment vindt een intakegesprek plaats. In dit gesprek wordt er heel breed gekeken naar de ervaring die de kandidaat heeft opgedaan tijdens zijn werkzame leven, maar ook tijdens hobby’s, vrijwilligerswerk en dergelijke. Het EVC Centrum Beroepsonderwijs bouwt in feite gedurende het hele traject een portfolio op: dit is de eindrapportage. Kandidaten worden dus niet gevraagd om op voorhand al een portfolio samen te stellen.
- De volgende stap is een gesprek met een vaktechnisch assessor én een niet-vaktechnisch – oftewel beroepsoverstijgende – assessor. Dit wordt door toekomstige werkgevers als zeer waardevol ervaren. Als je ook beroepsoverstijgend kijkt, kun je naast de kwalificaties die bij een bepaalde beroepsgroep of opleiding horen, ook kijken naar persoonlijke kenmerken. Denk aan: werken in een team en mate van flexibiliteit.
- Beide assessoren schrijven een rapport over hun bevindingen. De assessoren laten elkaar de rapporten lezen en indien nodig corrigeren en aanvullen. Daarnaast wordt het rapport nog bekeken door een redigent.
- Beide rapporten, samen met gegevens uit het intakegesprek en het CV, worden op het EVC Centrum Beroepsonderwijs samengesteld tot één rapport. Dit is het eindproduct van het EVC Centrum Beroepsonderwijs en het portfolio voor de kandidaat.
- Met dit rapport kan een kandidaat naar een opleidingsinstituut gaan. Omdat Het EVC Centrum Beroepsonderwijs gelieerd is aan het Nova College, gaan veel mensen daar naartoe, maar dat hoeft niet.
Samenwerking
Niet alleen de projectmanagers van de betrokken instanties, maar ook het administratieve personeel, overlegt regelmatig. De teamleider administratie van het UWV WERKbedrijf en Van der Krieke nemen eens in de paar maanden hun voltallige administratieve personeel mee naar een overleg. Dat het administratieve proces goed verloopt is van groot belang, anders moeten kandidaten te lang wachten en loop je het risico ze onderweg kwijt te raken. Zeker bij mensen die via het UWV komen, is het zaak dat zij snel weer het arbeidsproces ingaan.
Ook levert het betrekken van de werkvloer interessante inzichten op. Iemand van de administratie stelde bijvoorbeeld voor dat het UWV WERKbedrijf niet alleen het aanmeldformulier, maar ook de resultaten van de test, meestuurt naar EVC Centrum Beroepsonderwijs. Zo kan die laatste veel beter inschatten welke assessoren het beste bij die persoon passen. Aangezien de mensen die via het UWV WERKbedrijf komen meestal geen baan hebben, is het lastig te bepalen in welke hoek je een assessor moet zoeken. Daar is zoveel mogelijk input voor nodig.
Acquisitie
Voor acquisitie maakt het EVC Centrum Beroepsonderwijs gebruik van de relatiemanagers van het Nova College. Die zijn in eerste instantie op pad voor het Nova College zelf, bijvoorbeeld voor stageplaatsen. Maar bij bedrijven waarvoor EVC relevant is, nemen ze dat mee in hun acquisitiegesprek. Het EVC Centrum beroepsonderwijs beschikt daarnaast over een projectmanager die zich voornamelijk bezighoudt met acquisitie. Verder vinden bedrijven het EVC Centrum Beroepsonderwijs met name via hun website.
Om het aantal aanmeldingen aan te kunnen, wordt per project gekeken welke inspanningen er geleverd moeten worden. Met de administratie wordt vervolgens een plan van aanpak gemaakt zodat iedereen weet wat er verwacht wordt en wanneer er opgeleverd moet worden. De administratieafdeling is in een jaar van twee naar elf medewerkers gegroeid.
Resultaten
Het EVC Centrum Beroepsonderwijs en het Graafschap College uit Doetinchem zijn de enige twee EVC aanbieders die goedgekeurd zijn door Inspectie van Onderwijs. Op dit moment kan het EVC Centrum Beroepsonderwijs 480 opleidingen (crebo’s) aanbieden. Daarvan zijn er vijftig gecontroleerd en goedgekeurd. Voor de overige opleidingen loopt de erkenningsprocedure nu.
Een kritische succesfactor is de kwaliteit van de assessoren. De assessoren van het EVC Centrum Beroepsonderwijs zijn onafhankelijk en hebben veel ervaring in het bedrijfsleven. Ze kunnen daardoor de kwaliteiten van de EVC-kandidaten heel goed beoordelen. Bovendien worden ze jaarlijks geschoold en zijn ze gecertificeerd. Ook de kwaliteit van de rapportages speelt een belangrijke rol. Het EVC Centrum Beroepsonderwijs werkt beroepsoverstijgend. Dit is vrij uniek. Er wordt ook sterk gekeken naar de algemene competenties, iets wat toegevoegde waarde heeft in het uiteindelijke rapport.
Tips
Van der Krieke heeft de volgende tips voor het aanbieden van scholing aan volwassenen:
- Toon flexibiliteit en maak tijd vrij in de jaarplanningen van docenten. Geef docenten een aantal vrije uren om EVC trajecten te doen. Dat is lastig, want je weet niet wanneer een docent ingezet kan worden. Het risico dat mensen op een vrijgeroosterde uren niets te doen hebben, is dus aanwezig. Maar het is de enige manier om docenten flexibel inzetbaar te krijgen. Het EVC Centrum Beroepsonderwijs werkt momenteel voornamelijk met externe assessoren maar is bezig om docenten van het Nova College in te zetten.
- Zorg dat je College van Bestuur achter je staat want die kan unitmanagers aanspreken en zij weer de opleidingsmanagers. Het College van Bestuur van het Nova College is ervan overtuigd dat je personeel flexibel in moet zetten, wil je scholing aan volwassenen echt van de grond krijgen.
- Denk als een bedrijf. Bedrijven vinden het een pluspunt als hun medewerkers op de werkvloer kunnen leren en niet naar school hoeven. Want het kost geld als mensen bijvoorbeeld één dag afwezig zijn.
- Biedt scholing aan volwassen aan op de werkvloer. Het EVC Centrum Beroepsonderwijs begeleidt mensen vrijwel zonder uitzondering in leerwerktrajecten op de werkvloer.
- Geef je medewerkers de ruimte om zelf ideeën te leveren over hoe je efficiënter kunt werken. Dit wordt zeer gewaardeerd en maakt dat iedereen enthousiast en betrokken is. Bovendien verhoogt deze betrokkenheid het de kwaliteit van je eindproduct: de eindrapportage.
- Kijk ook beroepsoverstijgend naar de competenties van mensen. Werkt niet alleen met een lijstje waarin je eerdere ervaringen van mensen afvinkt, maar voer echt een gesprek om te achterhalen waar iemands kwaliteiten liggen.
- Waarborg je onafhankelijkheid. Een EVC ligt best gevoelig. Normaal gesproken ga je vier jaar naar school voor je een diploma haalt, terwijl dit nu soms al kan na één gesprek. Daarom probeert het EVC Centrum Beroepsonderwijs in iedere fase zo onpartijdig en transparant mogelijk te opereren. Iedere assessor is onafhankelijk en ieder facet wordt door iemand anders gedaan.
Quote
“De werkvloer wordt vaak vergeten. Medewerkers vinden het fijn dat hun mening ook meetelt en het levert een beter eindproduct op”
Contact
Natal van der Krieke, operationeel manager van EVC Centrum Beroepsonderwijs
Telefoon: 06-13499095
E-mail:
Dit e-mailadres is beveiligd tegen spambots, u heeft JavaScript nodig om het te kunnen bekijken
Meer informatie
• Website EVC Centrum Beroepsonderwijs
• Website Nova Contract
• Folder EVC Centrum Beroepsonderwijs (PDF)
Wanneer u meer wilt weten over de wijze waarop het EVC Centrum Beroepsonderwijs het EVC-assessment doet en de wijze waarop zij hierover rapporteert, kunt u contact opnemen met Natal van der Krieke.